Vai trò của digital marketing rất đơn giản, chúng giúp doanh nghiệp của các bạn chi tiêu ngân sách tiếp thị một cách hiệu quả hơn, thu được nhiều khách hàng tiềm năng có giá trị hơn và thu hút được lợi tức đầu tư (ROI) cao hơn cho doanh nghiệp.
Vậy tầm quan trọng và vai trò cụ thể của digital marketing là gì? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết hơn trong bài viết bên dưới nhé! Để ứng tuyển vị trí này, hãy đến với OKVIP chúng tôi, chuyên việc làm tại campuchia, Dubai, Phillipine,…
Tìm hiểu về Digital Marketing
Kể từ khi có mạng xã hội Internet, hành vi và xu hướng mua hàng của người tiêu dùng có khá nhiều thay đổi. Nhiều đối tượng khách hàng vẫn ưa chuộng việc tìm kiếm thông tin trên các công cụ tìm kiếm hay mạng xã hội,… Điều này đã tạo nên một số phân khúc khách hàng mới – khách hàng trên mạng Internet.
Việc Internet ngày càng phát triển sẽ kéo theo đó dịch vụ Digital Marketing ngày càng được mở rộng. Cuộc cách mạng truyền thông sẽ gia tăng thêm và do đó đòi hỏi các nhà quản lý cần phải xây dựng một chiến lược Digital Marketing thật hiệu quả. Chính vì vậy, các chiến dịch Digital Marketing ra đời kể từ đây.
Vai trò của Digital Marketing có thể hiểu đơn giản đó là các hoạt động quảng bá cho sản phẩm/ thương hiệu nhằm tác động đến nhận thức của khách hàng, kích thích hành vi mua hàng của họ thông qua một hoặc khá nhiều phương tiện kỹ thuật số trên Internet.
Tầm quan trọng của quảng bá Digital Marketing?
Mục tiêu của lĩnh vực Digital marketing đó chính là tăng độ nhận diện thương hiệu, xây dựng được lòng tin và gia tăng chuyển đổi bán hàng dựa trên một số các phương tiện kỹ thuật số.
Mục tiêu này sẽ được chúng ta thực hiện dựa trên Kế hoạch chiến lược cụ thể (Strategy plan) và các Kênh Digital Marketing (Channels) phù hợp. Để có được một Kế hoạch và dự án chiến lược, thông thường các marketer sẽ tiến hành đầy đủ 4 bước đi quan trọng nhất đó là:
- Nghiên cứu tổng quan tất cả các thị trường
- Xây dựng một số chiến lược
- Triển khai sơ qua và cụ thể chiến lược
- Đo lường và phân tích cũng như đánh giá.
Vai trò của Digital Marketing đối với Doanh Nghiệp
Mỗi hình thức digital marketing sẽ mang lại hiệu quả chuyển đổi khác nhau, nhưng chung quy lại thì Digital Marketing sẽ mang lại các lợi ích cụ thể như sau:
Mở ra được các cơ hội cạnh tranh công bằng
Vai trò của Digital Marketing chính là mang lại cơ hội cạnh tranh công bằng cho tất cả các loại hình của doanh nghiệp, quảng bá thương hiệu trên môi trường trực tuyến. Không chỉ những công ty/ doanh nghiệp lớn, đa quốc gia mới có thể nắm bắt và ứng dụng được Digital Marketing trong kinh doanh.
Đối với những doanh nghiệp vừa và nhỏ, Digital Marketing đóng vai trò rất quan trọng. Vì nó có thể giúp doanh nghiệp quảng cáo thương hiệu rộng lớn hơn đến với người tiêu dùng trên môi trường mạng internet và nâng cao hiệu quả kinh doanh tốt hơn.
Khi áp dụng hình thức quảng bá Digital Marketing các doanh nghiệp có thể quảng bá sản phẩm/ dịch vụ của chính mình trực tuyến với số lượng tiếp cận được khách hàng mục tiêu là vô cùng lớn.
Vai trò của digital marketing – Tối ưu hóa chi phí
Đúng thế, marketing được chủ yếu thực hiện qua internet, cách kênh mạng xã hội miễn phí do đó tiết kiệm được khá nhiều chi phí phải bỏ cho quảng cáo. Theo báo cáo mới nhất về thống kê chi tiêu quảng cáo của Gartner chỉ ra rằng; các doanh nghiệp có thể tiết kiệm khoảng 40% khi quảng cáo trên môi trường online.
Báo cáo cũng chỉ ra rằng có 28% các doanh nghiệp được kiểm tra sẽ chuyển từ chi tiêu theo cách thông thường sang để quảng cáo Digital Marketing. Theo HubSpot; môi trường trực tuyến sẽ giúp tiếp cận khách hàng tiềm năng (CPL) tốt hơn so với các cách tiếp thị khác.
Duy trì mục tiêu chuyển đổi khách hàng
Vai trò của Digital Marketing tiếp theo là quảng bá thương hiệu và tiếp thị nó thông qua phương tiện truyền thông, giúp chúng ta chuyển đổi khách hàng mục tiêu thành người mua hàng. Mục tiêu quan trọng của lĩnh vực Digital Marketing là xây dựng thương hiệu, hướng mục tiêu chuyển đổi thành những khách hàng tiềm năng.
Nếu đề ra được chiến lược marketing mà các bạn chỉ quan tâm đến đo lường tỷ lệ bán hàng, người tham gia đăng ký, khách hàng tiềm năng, giao dịch,… mà không quan tâm đến tỷ lệ chuyển đổi để mua hàng thì xem như những chỉ số đo lường không có ý nghĩa và tất cả các nỗ lực quảng cáo của các bạn đều bị lãng phí.
Đảm bảo được doanh thu
Với việc nhắm mục tiêu một cách rõ ràng, khách hàng tiềm năng cụ thể, chuyển đổi và tạo doanh thu,… Chính vì là điều mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ sử dụng hệ thống quảng bá Digital Marketing; có lợi thế trong việc nâng cao kết quả kinh doanh lên tới 3,3 lần.
Tiếp thị thông tin trên môi trường online sẽ mở ra cánh cửa tiếp cận mục tiêu tốt và mạnh mẽ hơn trong nhiều lĩnh vực kinh doanh của chính mình.
Hướng đến các khách hàng dùng Internet
Trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay người dùng máy tính đang dần chuyển sang sử dụng điện thoại di động. Việc tiếp thị trên điện thoại di động được xem là phương pháp thông dụng nhất để phân tán cơ sở dữ liệu và thông tin đến người dùng.
Theo báo cáo của EMarketer, có tới 80% người dùng mua hàng bằng điện thoại so với máy tính và PC. Cũng chính vì thế, việc để tiếp cận khách hàng mua hàng bằng điện thoại đang được quan tâm nhiều hiện nay.
Tiếp thị bằng hình thức có sự đóng góp từ vai trò của Digital Marketing thì có rất nhiều cách khác nhau như chạy quảng cáo bài viết Facebook ads, SEO website, sử dụng các mạng truyền thông xã hội, Email marketing,…
Môi trường trực tuyến luôn là miếng bánh ngon béo bở cho bất cứ doanh nghiệp nào đang muốn tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình.
Kết luận
Vai trò của Digital Marketing không chỉ giúp các công ty/ doanh nghiệp được PR một cách miễn phí mà còn tạo nên được hiệu ứng đám đông “social proof” khiến những người không tham gia cũng có thể biết đến tên tuổi doanh nghiệp hay ít nhiều dành chút thiện cảm cho thương hiệu này.
Hy vọng thông tin của Tuyển dụng Taipei sẽ có thể giúp ích cho các bạn, hãy nghiên cứu và lựa chọn cho mình cách thức marketing phù hợp nhất nhé!
